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Sábado: Cerrado
Claudia BR
Más de 20 llamadas y no cogen el teléfono, me dicen que me llamaran para solucionar mi problema y aquí sigo, esperando a que me llamen o a que me cojan el teléfono. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Casi dos meses esperando una solución. Así va el país.
Paola González Guisasola
En Torreblanca de los Caños, barrio de Sevilla capital. En épocas de extremas temperaturas sufrimos cortes de suministro eléctrico ocasionados por sucesivas averias que tienen como consecuencia días completos sin luz. Al reportar la avería se comprometen a reabastecer el servicio en periodos de 90 minutos, sin embargo, actualmente llevamos desde el lunes 11 de julio con cortes intermitente, lo que hace un total de 7 DÍAS SIN LUZ. Tras comunicar la incidencia y las quejas a la compañía, esta no se compromete a una mejora definitiva al problema.
tamara diaz rodriguez
Pésima compañía, tube que pagar facturas de luz de mi antigua vivienda por su nefasta gestión, a pesar de haber dado de baja el contador a mi nombre en varias ocasiones. Cambiaré de compañía
manolo gomez
Me están llegando facturas en fechas arbitrarias y con importes de lecturas estimados. No me llegan las facturas correctas desde julio 2021. Incluso facturan 2 veces las mismas fechas con importes estimados distintos. La última factura me quieren cobrar uno servicios de luz Assis que desistí el mismo día de la contratación. He puesto 4 correos al dpto de atención al cliente, 2 comunicaciones a través de la app y ya no se cuantas llamadas telefonicas la solución que me dan es que o pago antes de 90 días o CORTAN EL SUMINISTRO. Me veo ya obligado a poner demanda judicial es inaudito.
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Llevo 2meses para intentar contratar,el técnico no va y recibo msj de que dan de baja la petición de alta.Es in local,no se puede poner contador en la calle,como indicó el técnico,por tlf hay una viga. Alguna solución habrá,No??? Donde podemos ir?
Vete a la competencia, y que le den a Endesa
Tienes que ir a un PDS (Punto de Servicio) y allí te tienen que dar una solución
Llamando al tlf de atención al cliente le indicarán los pasos que se tienen que seguir
Pregunte por atención al cliente y si no está de acuerdo puede solicitar reclamación.
Pon una reclamación en Consumo y allí en Endesa una hoja de reclamaciones
Cuales es la oficina que le pertenece a poligono sur sevilla
Av. Diego Martínez Barrio, 2 (41013 Sevilla)
se quedan con el dinero de las facturas pagadas dobles
no te solucionan nada
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