Muface

Categoría: Oficina de la Administración en Sevilla

Dirección: Av. San Francisco Javier, 9, 1°, puerta 23, 41018 Sevilla, España

Teléfono: +34955563440

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 09:00–14:00

Martes: 09:00–14:00

Miércoles: 09:00–14:00

Jueves: 09:00–14:00

Viernes: 09:00–14:00

Sábado: Cerrado

Comentarios

jerry johnson

sep 29, 2022

NUNCA contestan el telefonoi. Mufce-SAS? .SAS!

Eulalia Fernandez Diaz

sep 9, 2022

No se porque pone tan dificil pedir un talonario df recetas. Con poner tu DNI tendria que ser suficiente,estoy más que registrada

Fernando Jiménez Moya

ago 24, 2022

No cogen el teléfono. He solicitado la tarjeta sanitaria europea, el mismo día que mi esposa lo hacía en el INSS, no la he recibido y ella la recibiò hace 6 días. Un desastre de gestión.

Susana Navarrete

ago 12, 2022

Me ha sido imposible contactar por teléfono, he tenido que ir presencialmente y la vigilante que está en la puerta atendiendo al público, me ha solucionado todas las dudas. Muy amable por su parte.

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

INDIGNADA COMO PUEDE SER POSIBLE QUE TARDE DOS HORAS UNA AMBULANCIA PARA TRASLADAR A LA PACIENTE DESDE SAGRANADO CORAZON A SU RESIDENCIA INACEPTABLE

celia Dominguez | sep 30, 2018
Rafael Gonzalez | sep 29, 2021

He llamado más de 6 veces, me tienen diciendo que me quedan unas cuantas llamadas antes de la mia, música y cuando me dicen le queda dos, me cuelgan, así una y otra vez

Katy Rego | sep 29, 2021

Lo mismo me ha sucedido creo que el sistema o esta muy saturado o no funciona .

Es imposible que te atiendan por teléfono. Me parece una barbaridad tener que perder una mañana de trabajo porque necesites que te informen de algo y no cojan el teléfono. Donde podría poner una reclamación?

Inma Avecilla | sep 30, 2018
Manuel Bernal | sep 30, 2019

La gestión es infame, son incompetentes y ejercen su incompetencia. Para lo que sí son puntuales es para irse a la puerta a fumar un pitillo, aunque la oficina la tengan a reventar de personas que pierden dos horas para una gestión de dos minutos. El responsable es el director de la oficina, de él depende la solvencia de sus empleados

Francisco Tovar Angel | dic 3, 2021

Es indignante la atención telefónica del servicio. Muestra muy poco respeto por los usuarios. De vergüenza. Te llevas esperando una llamada en cola y cuando te comunican que tu llamada está en segundo lugar y después de esperar mas de media hora, te cuelgan. No hay derecho.

Valentín Sánchez | sep 30, 2018

Puedes hacer muchas cosas por internet.........

Felix Flores Lorenzo | sep 30, 2018

El la web

¿ porqué no me cogen el teléfono?? He llamado 5 veces y me cuelgan directamente

Pepa Garcia | sep 30, 2018
Federico Reina | sep 30, 2018

Amigo. Con muface te has topado. Puedes intentar usar la web.

Manuel Bernal | sep 30, 2019

La gestión es infame, son incompetentes y ejercen su incompetencia. Para lo que sí son puntuales es para irse a la puerta a fumar un pitillo, aunque la oficina la tengan a reventar de personas que pierden dos horas para una gestión de dos minutos. El responsable es el director de la oficina, de él depende la solvencia de sus empleados

CANTANTES DE HISPALIS CANTANTES DE HISPALIS | sep 29, 2021

Sólo 5 veces ? Yo estuve varios dias llamando sin parar. Me presente en la puerta y dije que de alli no me movía hasta que me atendieran, que solo era una duda. Me dejaron entrar y estaban solos, 4 o 5 mesas de funcionarios, que no se estresan para nada

¿ Qué hay que hacer para que respondan al teléfono? ¿ Denunciar?

Sonia Garcia | sep 30, 2019
jotaeme | sep 30, 2019

A primera hora

Manuela Vazquez Trigueros | sep 29, 2021

Como contactar... No cogen los TLF... Que desinterés por los usuarios... Vaya.... Descaro

CAYETANO RUIZ BERGALI | sep 30, 2019

LO QUE HAY QUE HACER EN EL CASO DE MUFACE ES LO SIGUIENTE: IR A LAS DEPENDENCIAS PORQUE EL TELÉFONO NO LO COGEN EN NINGUN MOMENTO, Y HAY QUE ESPERAR UNA COLS CONSIDERABLE, PERO SI ES PARA UNAS RECETAS LAS PODEIS HACER POR LA WET DE MUFACE .

Manuel Valle | sep 30, 2019

queja

antonio perez campaña | sep 30, 2019

Si exactamente

Por favor nunca cogen teléfono.. Que es lo que ocurre??

adelaida lara lozano | sep 30, 2019
jotaeme | sep 30, 2019

Que no lo cogen

Llevo dos semana enteras tratando de que me contesten el teléfono y es imposible . Y solicite por la web un talonario de recetas hace una semana y no me llega Lamentable su servicio muface

Capricho Martalu | sep 30, 2019
CAYETANO RUIZ BERGALI | sep 30, 2019

COMO SE PUEDE SOLICITAR LAS RECETAS, PORQUE ANTES ERA MÁS FÁCIL, SI HAY ALGUIEN QUE LO SEPA SE LO AGRADECERIA

Manuel Belloso Reyes | sep 30, 2019

Son unos mierdas

Antonio Domínguez | sep 29, 2020

Yo llevo esperando 22 días.

Miguel Angel Calvo Marin | sep 29, 2020

Yo con la app en el movil nunca he tenido problemas y en menos de una semana me llega por correo a casa

jotaeme | sep 30, 2019

Hay en la página de mira de indicaciones para pedir recetas y no suelen tardar. Quizás la feria....

Manuel Valle | sep 30, 2019

Pues a re-cla-mar

Seis llamadas a MUFACE Sevilla y cuelgan sin contestar ¿No hay nadie responsable de la Delegación, que solucione esto?

M Carmen Serrano | sep 30, 2019
Giuseppe | sep 30, 2019

Tendrán que poner una centralita automática...

Luciano Tesón Martín | sep 30, 2019

Deja mucho que desear el servicio.

Fernando cg | sep 30, 2019

Malo dentro de lo normal Lo de la centralita no es mala idea.

Manuel Valle | sep 30, 2019

Suele ocurrir mucho

No cogen el teléfono jamás. Para qué lo tienen? Si estás incapacitada y no puedes ir qué pasa? Y para colmo te cuelgan directamente en lugar de cogerlo. Qué vergüenza más grande.

Lola Uceda | sep 30, 2019
Honorio Torres Pariente | sep 30, 2019

La comprendo, la respeto en su enfado y, estoy totalmente de acuerdo en que no atienden al teléfono casi nunca.

jesus garcia | sep 30, 2019

Mejor utliza internet para cualquier cosa. Ya que si no puedes desplazarte a la oficina, el teléfono parece que es un adorno vintage

A LA ATT. DE MUFACE SEVILLA CÓMO ES POSIBLE QUE, ESTANDO DE BAJA POR ENFERMEDAD PROFESIONAL E INTERVENIDA QUIRURGICAMENTE, ME HAYAN DESCONTADO CANTIDADES DESORBITADAS QUE, AÚN NO ME HAN SIDO DEVUELTAS DESPUÉS DE HABERLAS RECLAMADO A 30 DE JULIO????

MARTA MARTÍN CALIANI | sep 30, 2018
jesus garcia | sep 30, 2018

Es lógico, a la vista de la gente que nos desgobierna y nos desadministra. Busca un abogado y suerte.

Increible, me sale un mensaje informando sucesivamente del lugar que ocupo en la cola de llamadas. Siempre empieza en la 10. Espero. Cuando me llega el turno, sale ocupada la línea.

tránsitos tránsitos | sep 29, 2021
Rafael Gonzalez | sep 29, 2021

A mi me pasa lo mismo, estoy cansado de llamar

Reyes Sivianes Serrano | sep 29, 2021

Efectivamente. A mí me ha pasado lo mismo varias veces. Al final he tenido que coger una cita por su página para realizar la consulta

Hay algún funcionario k me pueda informar de como pedir un talonario de recetas?. Con el nuevo sistema de la app, no he podido y lo llevo intentando muchos dias

Rafael Lopez de luna | sep 30, 2019
Eu Montero | sep 30, 2019

Si tienes certificado digital, por internet es muy fácil. Te lo mandan por correo en una semana, más o menos.

Pedi el subsidio por incapacidad transitoria hace 2 meses y todavía no me han pagado. Es normal que tarden tanto cuando está toda la documentación en regla. Me parece patético, es denunciable?

Victoria Her | sep 30, 2018
eduardo martin | sep 30, 2018

Hola, denunciable no es, pero si puedes poner una reclamación, tienen hasta tres meses para hacer efectivo el pago, por supuesto ni te molestes en llamar por teléfono para pedir información ya que no lo cogen nunca, es patético el trato, que dan a las personas

INDIGNADA. te piden que no vayas a las oficinas, que llames por teléfono.... A ti te lo cogen?????? A mí, después de varias veces con mas de 10 minutos esperando a que me toque el turno....cortan llamadaaaaaaa Cómo lo hago entonces?

Marga BHP | sep 29, 2021
Jose Maria Alonso Murillo | sep 29, 2021

Esta pasando en todo los centros

Marga BHP | sep 29, 2021

Eso llevo dias intentando pero si he llamado es porque me da error un dato y necesito que me lo confirmen. Tengo hasta la app descargada. Y por eso llamo, no es por otro motivo.

Manu Morales | sep 29, 2021

Todo ha de hacerse por internet en cuanto pueda le paso un enlace. Ánimo

ESTOY LLAMAND POR TELEFONO Y ME DICEN QUE MI LLAMADA ESTA EN ESPERA PORQUE ESTAN LOS OPERADORES OCUPADOS,ME DICE EN QUE LUGAR VOY Y CUANDO ESTOY EN EL 4º PUESTO,SE CORTA LA GRABACION Y ESCUCHO UN PITIDO COMO QUE ME LLAMAN.NO LO ENTIENDO.

concepcion rodriguez mayo | sep 29, 2021
Macarena Diaz | sep 29, 2021

Lo mismo me pasó a mi, yo me presenté en muface, pero para nada, porque tienes que coger cita por Internet. Da igual que tengas 80 o 90 años y tengas que pedirle a alguien que te lo haga, pero todo hay que hacerlo por INTERNET. Yo monté el pollo y a la media hora me estaban llamando. Sólo solicitaba un talonario para mi madre. Si es para algo urgente, ni me lo quiero imaginar. Atención NEFASTA.

Por favor me podrían decir el horario para recoger los talonarios. Gracias

Rosa Maria Bueno Perez | sep 29, 2020
Giuseppe | sep 29, 2020

9: 00/10: 30 M, X, J

Luciano Tesón Martín | sep 29, 2020

De 9 a 10:30 de martes a jueves.

Carmen Vimar | sep 29, 2020

9 a 10:30, de martes a jueves. No estoy segura del lunes?

Katy Rego | sep 29, 2020

Metete en la página web de muface ahí tienes toda la información.

Sara López | sep 29, 2020

De 9 a 14 horas

no cogen el telefono, para que lo tienen? borrarlo de la pagina web si quereis que no os llamen. ahora mismo voy a poner una queja a la central

Juanma Rivera Onterube | sep 29, 2020
Luciano Tesón Martín | sep 29, 2020

Servicio muy deficiente.

Jose luis Solis | sep 29, 2020

Me parece correcto se haga una queja si no le cogen el teléfono.

Jose Maria GHM | sep 29, 2020

Las va a dar igual

Intento comunicar con información y me es imposible. Cuando no da comunicando da llamada y la cortan. Imposible. Qué debo hacer para percibir en el domicilio la prestación por las gafas.

Andrés Moreno Corchuelo | sep 30, 2019
m carmen martin | sep 30, 2019

Desde primeros de año se debe solicitar a través de la oficina virtual de Internet.

Llevo tres días laborales consecutivos intentando que me atiendan por teléfono, es vergonzoso

Marisa Núñez Borra | sep 30, 2019
Giuseppe | sep 30, 2019

Hay mucha cola en las oficinas. A eso se dedican los jubilados.

Manuel Valle | sep 30, 2019

¡Queja!

No sé para qué ponen teléfono. No lo cogen

Mar Peña | sep 30, 2019
Manuel Belloso Reyes | sep 30, 2019

No cogen los teléfonos. Las colas son enorme. Una vergüenza

Fidelia Tercero Valero | sep 30, 2019

Al final tienes que ir a la oficina no lo cogen nunca. No lo entiendo

Luciano Tesón Martín | sep 30, 2019

Yo tuve que ir a la oficina personalmente.

jotaeme | sep 30, 2019

Hay cola esperando en la oficina. Primero los que están in Soti, luego los que llaman. Supongo.

Manuel Valle | sep 30, 2019

Hay que insistir, insistir...

Por qué no cogen el teléfono? Me parece indignante que uno no pueda solucionar un problema. Mas de dos semana llamando y no se dignan a contestar. Vergonzoso

Francisco Pacheco | sep 30, 2019
trini lopez | sep 30, 2019

Jamás cogen el teléfono, puedes estar 2 semanas o 2 meses. Tendrás que ir allí y perder la mañana.

Fernando cg | sep 30, 2019

Prueba a Primera Hora y si No te Atienden Pide Un Hoja de Reclamaciones.

jotaeme | sep 30, 2019

Hay cantidad de personas que se desplazan y tienen que esperar. En parte es lógico que se atiendan a estas antes que a una llamada. Pruebe a primera hora.

antonio perez campaña | sep 30, 2019

Formula una hoja de reclamación

Indignante llevarme más de un mes para renovar la tarjeta sanitaria y aún nada. Única opción presentarme en oficina. Horario de tarde ninguno. Qué hacemos los que no podemos ausentarnos del trabajo? Nunca te cogen el teléfono en las oficinas!!!!

MAITE GALVEZ | sep 30, 2019
LUIS SOLDADO TIRADO | sep 30, 2019

Están agobiados porque tienen menos personal, según me contaba un trabajador y que las quejas eran para ellos y no hacia el Ministerio

Gabriel Márquez Sánchez | sep 30, 2019

Se puede hacer por MUFACE sede electrónica.

Fidelia Tercero Valero | sep 30, 2019

Aaa no el telefono no lo cogen ni a la de tres. Hay que ir por narices que tienen tela

jotaeme | sep 30, 2019

Se puede hacer on line

Soy asegurado de DKV. ¿A donde debo dirigirme para ponerme la vacuna de la gripe? Gracias y saludos.

Paco Leal | sep 30, 2018
R MDEEB | sep 30, 2018

A cualquier centro hospitalario que atiendan dkv. En su web lo indican

Juan Jose Calderon Pedrero | sep 30, 2018

En cualquiera de las oficinas de Muface le pueden informar En Sevilla hay tres Una en el Sevilla II otro en la calle Adolfo Suárez y otro en Santa Fe

Paco Leal | sep 30, 2018

Gracias a los dos

Por que nosotros de muface seguimos pagando las medicinas,aunque tengamos 80 años?

Matilde Raposo Triano | sep 22, 2022
José A. Rodríguez-Cuéllar JoseARC | sep 22, 2022

Para esa pregunta diríjase a MUFACE

Existe alguna prestación por parte de Muface por pañales o pants para personas mayores?

Loli Contreras Infante | sep 8, 2022
gemma moriana | sep 8, 2022

No lo se, pero te puedes meter en la página de MUFACE, o llegarte a la Oficina, pero tienes que solicitar cita a través de su web

Siendo de Muface con asistencia en S:A:S, ¿qué receta para plantillas debe utilizar el especialista, la de Seguridad Social, o mi recetario personal de Muface?

Pilar Salgueiro | jul 31, 2022
Pilar Salgueiro | jul 31, 2022

No hablo de financiación. Sólo en qué recetario debe prescribir el trauma para que sea válida la receta

carolina bellido | jul 31, 2022

Las plantillas ya no tienen financiación.

QUE PASA EN MUFACE DE SEVILLA KE NO RESPONDEN AL TELÉFONO ??? GRACIAS...

Jose Romero | jul 31, 2022
Jose Romero | jul 31, 2022

PO LO MISMO,HE YAMAO Y EN LISTA DE ESPERA,, Y NO ES GRATIS.....

lola prieto | jul 31, 2022

Es lo habitual. Creo que el 060 es el de Muface a nivel nacional, inténtalo en ese número.

Por favor; creo que hay unos plazos para cambiar de compañía, ¿alguien me puede asegurar los mismos?

José Antonio Panduro Romero | sep 29, 2021
Andoni Tamayo | sep 29, 2021

Si pagaste el año entero, puedes cambiar de compañía un mes antes de que venza la póliza, notificándolo a la compañia, si no te pueden obligar a volver a pagar la anualidad. Si tienes el pago fraccionado, tienes que esperar a que cumpla la anualidad e igualmente un mes antes notificar tu voluntad de rescindir el seguro para cambiarte. Espero haberte podido ayudar.

Cuales son los meses en que se puede cambiar de compañía

José Antonio Panduro Romero | sep 29, 2021
Rafael fajardo gonzalez | sep 29, 2021

Siempre ha sido el mes de enero, no se si ha podido cambiar.

20 minutos esperando al teléfono para terminar colgando al borde de un ataque de nervios, mi propuesta es la de cerrar el servicio y mandar a todo el personal a la calle y confiarlo todo a la inteligencia artificial.

luis herrera | sep 29, 2021
Rafael fajardo gonzalez | sep 29, 2021

Yo conseguí hace poco una cita en la web, sin ningún problema.

Carmen Trigo | sep 29, 2021

Yo logré poder concertar una cita a través del 060. Se de muchos usuarios q no han podido conectar a través del teléfono habitual. Sugiero el 060 para cita previa.

Es increible, ayer estuve toda la mañana llamando al teléfono que indican como de atención al público, y me tienen 30 minutos diciendo el turno que me queda por esperar, y cuando me toca, no cogen el teléfono. ¿Qué servicio es este?

Familia García Franco | sep 29, 2021
Carmen Trigo | sep 29, 2021

Malo. Se puede acceder a través de llamar al 060 y armarse de paciencia. Es un servicio de la Administración y en determinado momento hay que decir que se quiere hablar con MUFACE. En todo caso es una máquina y sirve para citas previas y petición de talonarios. Las urgencias las atienden personalmente pero el teléfono no está atendido.

¿cómo es posible que haya mandado recetas para validar hace mas de un mes y aun no me han llegado?

Pilar Alberich | sep 29, 2021
Máximo González Granado | sep 29, 2021

Puedes ponerte en contacto con ellos por la web. También puedes solicitar una cita en la web.

IMPRESENTABLES... SOIS UNA ESTAFA....SEÑORA DIRECTORA!! debería tardar en cobrar SU SUELDO ,lo que tarda en atender a quien le necesita y le mantiene..... probando varios dias y cuando llegas a "es usted la numero cero"i pi pi pipi pi...de 9 a 3 !

marta villalva | sep 29, 2021
Isabel Escudero | sep 29, 2021

La atención telefónica no funciona. A mi me pasó algo parecido a lo que ha publicado Susana. La Aplicación de Muface ha estado sin funcionar durante meses. Es un desastre el funcionamiento

Susana Martínez | sep 29, 2021

Es verdad que cuando llamé por teléfono empecé siendo la 9 de la cola y cuando ya era el 1 de la cola tardó una eternidad en que me tocase. Cuando por fin me tocó sonó el teléfono como si diera tono de llamada. Diez minutos más tarde terminé colgando porque allí no contestaba nadie. Busqué por la web mi consulta e intenté a hacer la gestión por allí, y el trámite me dio error las tres veces que lo intenté. Y finalmente tuve que ir presencialmente para gestionarlo.

como puedo saber si mis datos se han transferido a la ss. para vacunarme. ya ha pasado mi rango y no me han llamado. es imposible contactar con vds.

carmen varona | sep 29, 2021
Amaretta Disaronno | sep 29, 2021

Ni lo intentes, al final tuve que ir a la oficina de Muface, me atendieron en la puerta y me dijeron que NO COGÍAN EL TELÉFONO!! Ve al centro de salud más próximo a tu domicilio y pregunta allí para que te den la cita para la vacuna, yo lo he hecho así para mi madre. Suerte!!

De poca vergüenza la atención telefónica, nunca cojen el teléfono

victor manuel | sep 29, 2021
Mª Reyes Conde | sep 29, 2021

Para mí no fue difícil solicitar cita con el móvil

Mar Romero | sep 29, 2021

Llama al 060

victor manuel | sep 29, 2021

No es para una cita, es para reclamar unos talonarios de recetas que pedí por visto telemática hace un més y aún no me llegaron. De todas formas no deja de ser una atención telefónica de vergüenza.

Juan Antonio Ruiz Martínez | sep 29, 2021

Solicita cita previa desde casa con tu ordenador

¿Por qué es imposible contactar telefónicamente con la Oficina de Sevilla? A mí me han resultado lamentables los intentos. Eso va de mal en peor. Mucha APP, que no es nada buena y mal servicio. Siento tener una queja de un servicio tan elemental.

-- | sep 29, 2021
Macarena Acuña Navarro | sep 29, 2021

Tienes razón

como se puede pedir cita por teléfono, estoy llamando, dice su llamada esta a la espera esta el numero seis, después de 7 minutos o se corta o me dice esta usted en 1 lugar y se corta, Vaya atención

Jose | sep 29, 2021
Juan Antonio Ruiz Martínez | sep 29, 2021

Pide cita previa desde tu ordenador

Llamo a MUFACE Sevilla, me ponen en lista de espera y voy "ganando" posición, pero al llegar al nº 3 se corta la comunicación. Dos mañanas con la misma cantinela. INADMISIBLE. Sólo quiero comprobar los datos que MUFACE tiene sobre una persona mayor.

carlos snn | sep 29, 2021
Lola Valseca Reyesgc | sep 29, 2021

Yo no he conseguido la cita previa. Al final, por e mail lo he podido hacer.

Juan Antonio Ruiz Martínez | sep 29, 2021

Pide cita previa por ordenador de tu casa. Yo he solucionado todo así

BUENAS. ME HE JUBILADO Y TENDRÍA QUE LLEVAR UN IMPRESO RELLENO A MUFACE. HASTA AHORA NO HE CONSEGUIDO NINGUNA CITA PARA PODER REALIZAR EL TRAMITE. ¿QUÉ HAGO?. SALUDOS

Carmen MP | sep 29, 2021
JOSE LUIS Fergo | sep 29, 2021

https://ssweb.seap.minhap.es/icpplus/citar?org=MUFACE

Lamentable, llevo dos semanas para contactar telefónicamente y no hay opción de citas en la web, lamentable es poco, es de vergüenza absoluta. y al teléfono te tiras dos horas y vas pasando de nº de llamada y cuando llegas a la primera cortan

generae generae3 | sep 29, 2021
Eduardo Sevillano | sep 29, 2021

Es un organismo que los funcionarios hacen bastante más de lo que pueden. Pero están dirigidos por unos jefes que se esconden en sus despachos gracias a la pandemia y que no quieren saber nada de los mutualistas ya que no creo de que no se quieran hacer por con sus superiores

Qué tengo que hacer para cambiarme a otra compañía médica.

Teresa Fernández | sep 29, 2021
filo ruiz | sep 29, 2021

Pues puedes hacerlo en enero o junio o en cualquier momento si es por causa grave

Rafael Rodríguez Graciano | sep 29, 2021

Te puedes cambiar en el mes enero entrando en la web de MUFACE.

Soy jubilado de las clases pasivas. Mi mujer acaba de cumplir 65 años el pasado 22 de Octubre. Pregunta: que tiene que hacer ella para conseguir la tarjeta de la junta de Andalucía para mayores de 65 años

Rafael Macias | sep 29, 2021
angeles holgado | sep 29, 2021

Donde puedo hacer mi testamento vital

Otra vez el estado de alarma, hay q ir a sellar las recetas, o, se va a la farmacia directamente? .

Fini Peña | sep 29, 2021
Jose Maria Alonso Murillo | sep 29, 2021

Ay que sellar

Como pedir talonario recetas e llamado una semana m.dejan en espera.y luego m cortan soy Alfredo Aguilera López

Mariana Murillo | sep 29, 2020
Javier Jurado Centeno | sep 29, 2020

Lo mejor y más rápido a través de la web

¿Es necesario cita previa para autorización de recetas o se puede hacer electronicamente?

Pepe Martos | sep 29, 2020
Diego | sep 29, 2020

Si, es necesario cita previa . Online se puede pedir talonarios pero autorizacion de recetas con cita previa

Javier Jurado Centeno | sep 29, 2020

Se pueden pedir perfectamente online

Vamos de vacaciones a Asturias. He olvidado talonario de recetas. ¿Que puedo hacer?

Isabel García Barrera | sep 29, 2020
Francisca Moreno | sep 29, 2020

En MUFACE pide otro talonario

Pésimo servicio de atención telefónica. A los 10 min. de espera en cola, la llamada de cuelga automáticamente, con lo cual si vuelves a llamar vuelves a empezar de cero en la cola, y así un bucle. Imposible.

Jose | sep 29, 2020
Francisco Muñiz | sep 29, 2020

A mi me paso lo mismo. Lo mejor es pedir cita por e mail

Jose Antonio Hernando | sep 29, 2020

Efectivamente el servicio es pésimo y sobretodo no hay voluntad de cambiarlo. No se lo plantean

Fernando Ramos | sep 29, 2020

Lo dije en mi comentario. Que dios os coja confesados para hacer las gestiones

Dos días llamando a este teléfono. Una vez más de hora y media en espera. Otra vez, más de media hora. Al dia siguiente igual. Es una vergüenza la atención al usuario que hacéis

monica muñoz bascon | sep 29, 2020
luis BH | sep 29, 2020

A mí me respodieron al correo electrónico después de una semana y media. Funciona bien la cita previa y que te atiendan cara a cara, trato amable resolutivos. Deben andar muy bajos de personal.

Entro en julio de 2020 en la web de MUFACE y me dicen que lo de ir a la oficina solo para casos urgentes, que llame por telèfon. En la mañana del día 2 de julio es lo único que he intentado hacer: que me atiendan por teléfono.

Pastora Canterla | sep 29, 2020
Manuel Mar | sep 29, 2020

Pues sigue

David bravo amuedo | sep 29, 2020

Tardan bastante en contestar al tlf

como se puede solicitar las ayudas por las facturas de los dentistas, pues por internet no me deja entrar.

German Sanchez | sep 29, 2020
Manuel Mar | sep 29, 2020

Debe permitir. Me parece que hace falta el registro electrónico

Sonia Perez | sep 29, 2020

Debe de ser obligatorio por internet, sino hasta octubre no lo permiten presentar presencial en oficina en papel al igual que por correo. Son sus normas 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Para el visado de recetas, en Muface de sevilla, es necesario pedir cita previa en el tlfno 060, o se puede ir directamente sin cita a la oficina cualquier dia laborable en el horario habitual. ?

Francisco Soto Muñoz | sep 29, 2020
carolina bellido | sep 29, 2020

Hay que pedir cita previa o mandarlo por correo postal. Ese trámite no se puede hacer por la app, xq se necesitan las recetas físicas

Vidal Pérez Ruiz | sep 29, 2020

Parece ser que si,hay que pedir cita.Pero con la app de MUFACE se puede pedir y te la mandan por correo

Se pueden visar las recetas por correo mandando las recetas junto con una copia del DNI

Teodoro Vallejo Muñoz | sep 29, 2020
M. Angel Jiménez | sep 29, 2020

Visar las recetas tiene que ser en persona, en la oficina

Miguel Angel Calvo Marin | sep 29, 2020

Con la app de MUFACE la puedes solicitar y te lo envían a casa en unos días, funciona muy bien

B. Días, alguien me puede decir que dias d la semana se puede ir a pedir talonario d recetas en Sevilla?. Gracias

Marisa Soriano Arbizu | sep 29, 2020
Francisco José García Díaz | sep 29, 2020

No hace falta ir, te bajas la aplicación "Muface" y puedes pedir que te lo envíen por correo, en una semana lo tienes en casa. Ahora para que te atiendan en Muface Sevilla tienes que pedir cita, y te dan día y hora, bien llamando al 060 ( cuesta dinero,) o por su página web.

Por favor, una pregunta si alguien puede contestarme. Estais abiertos este lunes 23?? Gracias

Mara Bornez | sep 29, 2020
Mara Bornez | sep 29, 2020

Ok. Muchas gracias a todos

Carlos Galbis | sep 29, 2020

El 24 no es fiesta para los funcionarios

Charo Gómez Camacho | sep 29, 2020

Sí Mara Bornez, el 23 de diciembre abierto de 9 a 14, menos para recogida de talonarios de recetas

Manuel Valle | sep 29, 2020

El 23 no es ni fiesta, ni inhábil. Todos trabajamos. MUFACE también.

Jose Maria GHM | sep 29, 2020

El 24 es fiesta para los funcionarios pero el 23 es dia laboral

Giuseppe | sep 29, 2020

Es día laborable, si.

Sara López | sep 29, 2020

Si, abre de 9 a 14.

EN SEVILLA que dias de la semana se puede recoger los talonarios de recetas

Luis Tomás | sep 29, 2020
Jose luis Solis | sep 29, 2020

Creo que de lunes a viernes hasta las 10,30 h.

Luciano Tesón Martín | sep 29, 2020

Cualquier día antes de las 10 h.

Jose Maria GHM | sep 29, 2020

Yo los pido por internet y cada vez tardan mas

Que he de hacer para poder conseguir vacunarme contra la gripe, perteneciendo al grupo de riesgo. Pasos a seguir mi medico de cabecera no me ha podido informar. Gracias

Miguel Angel Calvo Marin | sep 29, 2020
Jose luis Solis | sep 29, 2020

La vacuna de la gripe es una campaña nacional y gratis para el personal de riesgo. Solo precisa informe de su médico que es personal de riesgo y le vacunan en el centro de salud.

Sara López | sep 29, 2020

Si quiere vacunarse contra la gripe, debe ir a su centro médico de la seguridad social y decírselo a su médico de cabecera. En caso que usted no tenga seguridad social o no quiera ir, entonces deberá comprarla y que se la ponga su médico del seguro privado.

Carlos Galbis | sep 29, 2020

Comprala y ve a un ats

Giuseppe | sep 29, 2020

Pedir al médico la vacuna

Dos días llamando y no me cogen el telefono. Es una vergüenza

Mercedes Rocio Domínguez Cruz | sep 29, 2020
Jose Maria GHM | sep 29, 2020

Todis los estamentos publicos mejoran estos como kas cucarachas para atras supongo que sera por retirar funcionarios y meter asesores en otros lados.no vete a las 07:00 y a lo mejor sales en 10 minutos....como cuando para pagar los recibos de la casa....

Manuel Martinez | sep 29, 2020

Mejor ve personalmente. Temprano por la mañana y sin prisas.

Giuseppe | sep 29, 2020

Amén.

Jose luis Solis | sep 29, 2020

La pregunta de lo mal que funciona Muface puede ser falta de personal o acudir a la oficina por cuestiones que pueden resolverse con el móvil como la petición de recetas.

ANTONIO BELLO | sep 29, 2020

Así es!! Y ahora con horarios y dias pare recoger las recetas. De vergüenza

Por que si ponen tres días para recoger talonarios de recetas , atienden solo una mesa .... De vergüenza eso en Sevilla

Rosa Herrera | sep 30, 2019
Giuseppe | sep 30, 2019

Deben de mejorar pero puede ser que despues del verano todos piden recetas

Jose Maria GHM | sep 30, 2019

Y si precisa recetas urgente que hacen esperar, o tener apilacion de talonarios...en casa.

Vicente Martin-Prieto Ramos | sep 30, 2019

Cada vez peor antienden

Luciano Tesón Martín | sep 30, 2019

Así es.

carolina bellido | sep 30, 2019

Porque en dar un talonario se tarda 20 segundos, y otras gestiones son mucho más largas y requieren de más personal. Lo que es de vergüenza es que la administración no cubra las vacantes y se tenga que trabajar en situaciones de estrés insoportable.

Existen aún las becas de residencia para hijos de mutualistas?

Miguel Racero Velasco | sep 30, 2019
FRANCISCO NÚÑEZ | sep 30, 2019

Lo siento, pero lo ignoro. Tal vez lo mejor será que entres en la página web de Muface

¿Cuando se pueden retirar los talonarios de recetas? ¿ Qué horario tienen para ello?

Antonio Vidal Arias (AVA) | sep 30, 2019
Jose luis Solis | sep 30, 2019

Creo que ahora en verano es hasta las 10 y media, todos los días. Pero no estoy seguro si son todos los días..

Qué documentos tengo que presentar para solicitar la parte de mi sueldo que no se me ha ingresado debido a una baja de larga duración.

maria del mar de molini | sep 30, 2019
LUIS SOLDADO TIRADO | sep 30, 2019

Vas a la página web de MUFACE y hay un documento para la prestación por incapacidad temporal. Lo rellena y si tienes certificado digital lo puedes enviar, aunque a veces tardan o por ellos o por la inspección médica que tardan en mandar sus papeles. Atenta y pregunta a MUFACE por correo electrónico, si tardan y pueden que la inspección no ha mandado lo suyo.

Giuseppe | sep 30, 2019

Lo puede hacer en el portal muface

Jose L. Sacristan | sep 30, 2019

El impreso que está en la página web de MUFACE de Incapacidad Temporal y el impreso 145.

Abren las oficinas el viernes 1 de Marzo 2019 ?

Franca | sep 30, 2019
Eu Montero | sep 30, 2019

No lo sé. Es día laborable. Me imagino que sí.

Manuel Valle | sep 30, 2019

Lo mejor, llama por teléfono.

daniel Marín Soriano | sep 30, 2019

Sí, deben de tener su horario normal

Hay 9 mesas y solo funcionan 2. Una hora para visar una receta.

isabel | sep 30, 2019
Manuel Belloso Reyes | sep 30, 2019

Una vergüenza. Te tratan como una muerda y te harán de esperar

antonio perez campaña | sep 30, 2019

Las reclamaciones por escrito en las oficinas de Muface

Cómo puedo visar una receta sin que tenga que ir personalmente a Muface???

selegna zenemij | sep 30, 2019
Antonio Murillo | sep 29, 2020

Hay que ir necesariamente a Muface

Fernando cg | sep 30, 2019

Tienen Correo Electrónico, Buscar La Página Web.

Federico Reina | sep 30, 2019

Me comentaron que por carta. Definiendo bien la dirección de respuesta donde te mandarán la receta visada Pero se tiene que estar bien cumplimentada. Sino todo son problemas.

Sergio Vega Miranda | sep 30, 2019

Por la web oficial, con tu numero afiliacion

Me parece indignante lo de MUFACE de Sevilla en el edificio Sevilla 2. No pueden comunicar poner un cartel por lo menos que hoy no abren???

Javier Guerle | sep 30, 2019
Manuel Belloso Reyes | sep 30, 2019

Ni cogen un teléfono

jotaeme | sep 30, 2019

Pues si...

Quiero saber si mi dirección en Muface es la correcta para pedir talonario

Mercedes Torres | sep 30, 2018
miguel sevillano camargo | sep 30, 2019

Por la web se pide las recetas y tus datos en eso estoy contento y satisfecho yo lo hago todo por web.

¿Qué documentos necesitas traer para solicitar una subvención para audífonos?

Fidelia Tercero Valero | sep 30, 2018
jose alcalde | sep 30, 2018

Factura de compra de los audifonos e informe de especialista

Qué autobús hay que coger desde Los Remedios para llegar aquí? Gracias

Mari Trini Cortés Prieto | sep 30, 2018
Hector Marcos | sep 30, 2018

El C2 o el C1

Mari Trini Cortés Prieto | sep 30, 2018

Muchas gracias Héctor

¿Por qué no me cogen el telefono?

Francisco Rodriguez Delgado | sep 30, 2018
R MDEEB | sep 30, 2019

Nunca te lo cogen. Si vas allí da por perdidas dos horas.

Mar R. | sep 30, 2018

Siempre ocurre igual, nunca atienden el teléfono. La atención a los usuarios de Muface deja mucho que desear.

ELENA Torres | sep 30, 2019

Yo llamé a la delegación de Córdoba para resolver una duda, desesperada con Sevilla, y me atendieron estupendamente

Manuel Bernal | sep 30, 2019

La gestión es infame, son incompetentes y ejercen su incompetencia. Para lo que sí son puntuales es para irse a la puerta a fumar un pitillo, aunque la oficina la tengan a reventar de personas que pierden dos horas para una gestión de dos minutos. El responsable es el director de la oficina, de él depende la solvencia de sus empleados

eduardo martin | sep 30, 2018

Habría que presentar reclamaciones. Es una vergüenza

Como csmbiar de compa.nia aseguradora y cuando?

Manuel Fdez Cobacho | sep 30, 2018
R MDEEB | sep 30, 2018

Se puede hacer en la web y en enero

salud martin | sep 30, 2018

Puedes cambiar de compañía a durante el mes de enero cada año. Supongo que dándote de baja en una y entrando en la otra.

Cómo obtener el certificado de vida laboral de mi hija, mayor de edad y dependiendo de mí en muface

Eleuterio Sanchez Garcia | sep 30, 2018
R MDEEB | sep 30, 2018

Eso es en tu delegación de trabajo

¿Puedo solicitar autorización para la vacuna de la alergia por internet y escanear o enviar la carta e informe del medico por correo?

Lidia Casanova | sep 30, 2018
Mar R. | sep 30, 2018

Sí, ellos te vuelven a enviar la prescripción médica ya sellada y autorizada.

Como se solicita la ayuda por sepelio

rafael JOVER | sep 30, 2017
Fátima Seco | sep 30, 2018

Creo que existe modelo de prestación que hay que entregar allí con la documentación acreditativa o mandar por correo (yo uso procedimiento administrativo que tiene tanta validez como sello de registro de la entidad y me evito largas esperas allí)

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