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Inma Perez Abuin
Eminencia!!!
Juan Delgado Álvarez
Exquisita atención por parte de administración y de los especialistas. Rapidez y claridad absoluta para explicar cada paso que ha de seguirse. Todo un placer. Da gusto sentir que estás en las mejores manos. Recomiendo al 100%.
Miguel A. Nuñez
Escribo esta reseña para quejarme del trato recibido por parte de la señora Rosario, que se identificó como secretaria personal del doctor Celedonio Márquez. Me he encontrado con una secreatria respondona, desagradable y hasta maleducada en el trato con el cliente. He tenido la sensación de estar hablando con uno de esos funcionarios públicos tan desagradables y poco serviciales. Es más, he tenido la sensación de retroceder 50 años en el tiempo siendo atendido de esta manera tan maleducada e ineficiente. Yo tenía cita para una videoconsulta con el doctor Márquez. Tras llevar más de 1 hora esperando recibir la videollamada del doctor, llamé a la clínica y me pasaron con Rosario, quién me indicó que el doctor había intentado llamarme por todos los medios y recriminándome que habían tenido que parar la consulta durante media hora para esperarme a mí. Yo volví a explicar que no había recibido ninguna videollamada ni llamada en el móvil y le pedí que verificara que tenían mi número apuntado correctamente. Me verificó que tenían mi número correctamente, me volvió a recriminar mi culpa en toda la situación y me indicó, con bastante desprecio, que ya me llamaría el doctor si tenía algún hueco. Aún peor que el mal trato al cliente: en ningún momento ha mostrado el más mínimo interés en resolver el problema. Ni siquiera me ha concedido el beneficio de la duda, siempre ha asumido que la culpa era mía. Y siempre incidiendo en recriminarme que el problema era causado por mí. Así no se resuelve nada. Hay que decir que finalmente el doctor Márquez me ha llamado y sido muy educado pidiéndome disculpas. Me ha explicado que el software de Sanitas no le funcionaba para hacer la videollamada y que me había llamado varias veces pero que se había equivocado marcando mi número de teléfono. Si desde la clínica IENSA leen estas reseñas y les preocupa el trato que dan a sus clientes, mi consejo es que se deshagan de esta secretaria. Parece increíble que con la cantidad de personas que hay en paro, incompetentes de este nivel mantengan un puesto de trabajo. Confío en que mi reseña ayude para que esto no vuelva a suceder a nadie más.
Reyes M.L.D.G
Muchísimas gracias por vuestra ayuda a todo el equipo y en especial a Ana de administracion por su trato tan humano y profesional.
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Cuál es. El precio por consulta con el neurólogo
Son los mejores especialistas, si quieres saber el precio es mejor que llames directamente, te aseguro q te atenderán estupendamente, además atienden por compañías, llevan prácticamente todas.
200€ la consulta, 20 min, el tiempo que se tarda en leer el informe que llevas de las pruebas, que usted mismo puede leer. Conclusión que me da : "si le sigue doliendo mucho vuelva a llamar y por el módico precio de 15.000€ le operamos, eso si sin garantizar que vuelva a darle problemas la hernia operada" No los juzgo, pero esperaba otra cosa
Atienden compañías sanitarias. Desconozco precio directo.
Lo siento, no puedo ayudarle, yo he acudido con Sanitas. Un saludo.
Hola buenas tardes...me llamo Juan carlos y tengo una hernia discal l5 s1...y quería saber si puede ayudarme , tengo 35 años y el dolor es insoportable
Con pocas palabras, Trujillo y su equipo son magos en ese campo, de lo mejor de España.
Son los mejores . Yo me operé de estenosis y hernia . Y estoy estupenda .
Hola Juan Carlos, aquí hacemos preguntas relacionadas con Google Maps. No consultas médicas. Llama directamente al consultorio. Un saludo, Alejandra.
¿Qué compañias trabajan?
Lo que a mi me corresponde es Asisa
Que seguros privados trabajan con ellos
Yo soy de Sanitas, pero no sé qué otros atienden, supongo que si entras en su página o llamas, puedes saberlo
Sin duda alguna los mejores,no me pondría en manos de otro equipo
Yo voy con sanitas
Trabaja con muchos, sanitas, mapfre,etc ,No trabajan ni co Asisa y creo que con Adeslas tampoco.
Don José Manuel Gata pasa consulta por Adeslas?
Lo siento tampoco te puedo ayudar , yo estoy en sanitas, Llamas son gente agradable, por lo menos el trato que a mi me dieron era bueno.
Lo siento. A mí me atiende por Mapfre Salud. Tendría que consultar en el propio Instituto.
Hola tengo artrosis cervical que me está imprimiendo la médula mi neurocirujano es el Dr.Barbeito y estoy muy asustada x la intervención
Tienes que estar tranquila, son un equipo muy bueno y vas a estar en muy buenas manos.
Me podrian decir si trabajan con adeslas?
Con Adeslas no
Quería saber si tienen la aseguradora DKV
Llamarles y pregunta
por qué no cogen el teléfono si llevo llamando desde las cinco y diez de la tarde hasta las seis????
insistir
Prueba a llamar por la mañana, yo siempre llamo por la mañana y me lo cogen a la primera
El teléfono de ellos no para. Es muy complicado. Cuando llamas aún estando ocupados da tono y no comunicando. Paciencia.
Hola buena kisieea k me ayudaran tengo un nervio pinchado de una anestecia desdes 2002 y me an echo un monton de pruevas y estan todas bien cadavetengellabiyuññllkkpeppolimaptieante no puedo ni cerrar la boca me an recom
Acude a un especialista.traumatologo
IEN tiene buen equipo neurocirujanos y neurólogos.
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