Dirección: C. Torre de los Herberos, 8, 41700 Sevilla, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–20:00
Martes: 08:00–20:00
Miércoles: 08:00–20:00
Jueves: 08:00–20:00
Viernes: 08:00–20:00
Sábado: 08:00–14:00
Rocio Blanca Espinar
Empresa especializada en perder paquetes y pasarse la pelota de unos a otros. Tras cinco reclamaciones, casi un mes después, sigue sin aparecer uno de los tres paquetes enviados. Os ánimo a que reclaméis en el consumidor desde primera hora. No le sigáis el rollo.
manuvallejo fanss
Buen sitio
Sonia Ferrera Sánchez
Hice un envío internacional y supe por el número de seguimiento que no se había entregado al destinatario. Después de contactar todos los días telefónicamente con ellos alertando de que no se estaba efectuando la entrega, observo en el seguimiento de que no han contactado con el destinatario y de que han procedido a su devolución contra reembolso! A día de hoy no sé dónde está mi paquete ni de qué solución me dan. Ni siquiera tengo un número de reclamación en mi e-mail o móvil y no sé donde está mi pedido y por qué no lo entregaron. Mañana iré con todos las pruebas a la central y si no me dan mi paquete procederé a denunciarles.
Alejandra Leyton
Debería existir la opción de calificar sin estrella…han dicho que vinieron a casa que no había nadie, luego que la dirección es de difícil acceso (otra mentira) y que no lo entregarán en casa que debemos ir a retirar el producto a su oficina. Vaya mierd@ de empresa
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Hola, estoy intentando contactar con vosotros y no puedo de ninguna forma, no cogeis el telefono, cuando lo cogen, es un contestador. La entrega prevista era el viernes día 2 y estamos a 7. Fa,ta de profesionalidad absoluta.
Asi son ellos... Evitar si podeis esta empresa nefasta. A ver si poco a poco conseguimos que las empresas dejen de contar con ellos como opción de envio
Servicio nefasto. No me llega el envío y me dicen dirección errónea, llamo, me dicen que la dirección está correcta que me lo mandan al día siguiente, y vuelve a pasar lo mismo. El repartidor no se molesta en llamar al número del cliente como hacen las demás compañías.
Yo puse 2 hojas de reclamaciones x esto mismo ...
Espera, espera, que a lo mejor es la fecha del año que viene, si esta fatal, llegate a la carretera la isla, en dos hermana que está la base
Pues si
Pésimo servicio. No se molestan en llamar a la puerta y después te dicen que han venido y hasta te dan la hora a la que vinieron. Tengo testigos de que no es verdad que llamaran al timbre.
A mi me ha pasado lo mismo,son unos estafadores.Ni siquiera contacta contigo,se quedan con tu producto y dicen que han pasado por tu casa y no le han abierto la puerta.Hay que denunciarlos a facua.
Pésimo no lo siguiente no hay manera de contactar siempre las dichosas maguinas una vergüenza la de seur una porquería clavada en un palo
Donde hay que llamar para que te coja una persona el teléfono??? Es la peor empresa de transporte que existe!!!
Encima que te tienen que entregar las cosas ellos, tienes que preocuparte tu y llamar a un 902... De lo peor vamos.
Un teléfono de seur?? Vaya usted olvidandose de hablar con alguna persona de Seur. excepto si va a dejarles dinero con alguna recogida.
Te recomiendo que busques otra empresa a mi no me ha ido nada bien con ellos
Además el 902 es una subcontrata que tampoco tienen ni idea ni de donde buscar el número de referencia
Para la atención tan desagradable que dan, mejor mi llames
Hola, a mi me han traído supuestamente un paquete de Amazon y lo han dado por entregado, he buscado por internet tienen un teléfono de tarificación especial y cuando consigo hablar con ellos me dicen que no me pueden dar la ubicación para yo recoger el paquete, al final con mucho trabajo me entero que hay un pequeño comercio que se hace cargo de los paquetes no entregados. En fin lo fácil,que sería una tarjetita por debajo de la puerta. Un desastre total, no se como una firma como Amazon contrata semejante empresa de transporte
Los teléfonos no existen,son una estafa tenemos que denunciarlos a facua.
Yo busqué el teléfono de la sede de mi ciudad. Todas tienen que tener uno gratuito. Mira por Internet el de la tuya porque tiene que tenerlo. Llame como cien mil veces y siempre me contestaban, no es que me atendiesen bien, pero contestar, contestaban
Al teléfono de la central
Son una verguenza de empresa, 3 veces van ya que tienen que venir a traerme un paquete y las 3 pone que no habia nadie! Y llevo toda la mañana esperando y con todos los cjones ponen que han estado aqui a una hora que estaba yo esperandoles!
La verdad q suelen hacer eso. Y al final terminas por ir tú a su oficina a recogerlo. A mí también me h pasado. No moverme y al final poner q no había nadie.
Ha comprobado la dirección?
Hola estoy intentando que me llame el repartidor para que me llegue la entrega y no puedo contactar con ustedes
Animo..eso es lo habitual con ellos.
Después de que no cumple como empresa me viene 31.40 gastos de llamadas para resolver los problemas que Ellos generan De vergüenza como empresa de reparto dejan mucho que desear empresa de reparto dejan mucho que desea
Seur es la peor empresa de transporte en mi domicilio no recibo los paquetes por que dicen que es zona conflictiva pero claro esta solo para ellos todas las demás empresa reparten no tienen vergüenza por que además no te avisan para que recojas los envio yo cuando compro pregunto la agencia de transporte y si es Seur no compro.
La ley le permite a las empresas engañar, es el país en el que vivimos. Vete a consumo y denuncia, te va a costar tiempo y trabajo, pero es la única manera de librarte tu, no de arreglar el problema. Son delincuentes de guante blanco amparados por el gobierno. Un saludo y suerte.
Ladrones
Lo que no es normal, es que siempre que envían un paquete por esta mensajería, casualmente nunca este en casa (cuando siempre estoy). Es una vergüenza y, por supuesto, que pondremos una reclamación. DEJAD DE ENGAÑAR A LA GENTE.
En mi caso ni siquiera salió de su almacén y dijeron que mi domicilio era inaccesible. Lo normal es que si no quieres entregar un paquete por las circunstancias que sean, no lo aceptes, pero no mientas y obligues a un cliente a recorrer 30km a recoger el artículo en un propio almacén.
Loca la hoja de reclamaciones por qué yo no contacto con ellos dicen quedado comido paquete y no tengo donde llamar alguien me ayuda
Me han traído un paquete roto y no me quieren hacer la reclamación. Me dicen que por la web pero como mi número de expedición ya lo han entregado, la web NO deja. Qué me vaya a la central que la tengo a más de 50km. NUNCA MAS, ESTAFADORES!!
Haces bien en quejarte, pero mejor en reseñas que aquí.
Son la pera. Siempre tienen a un montón de gente para reclamar en la central de Sevilla
Esta empresa da verguenza, mis 4 ultimos pedidos el que menos se retrasa es el de hoy que supuestamente llega ahora despues de 3 dias de espera, pero que he llegado a esperar mi ordenador de mil pavos perdido por españa POR SEUR, 10 dias de retraso.
Típico de esta inutilidad, pero ponlo mejor en reseñas. Aquí van preguntas.
Paciencia , ya aparecerá
Quiero saber donde esta mi paquete
A mi me lo perdieron en 2 ocasiónes y mostraron preocupacion 0. Son de vergüenza y la atención telefonica... Son unos maleducados
Van a su bola. Supongo que se les marca una ruta a lo empleados de la empresa de transportes, en función de la mercancía que tenga un recorrido viable para entregar de camino... cuantos más paquetes mejor y al cliente que le den ... les dá igual si estás en casa como si no, pretenden convencerte de que se lo dejan a un vecino y la segunda vez hacen como que lo intentan, te vuelven a llamar sin identificarse, te preguntan si estás en casa y lo dejan dónde les da la gana a ellos. Ahora tú averigua quién te dió, después de haber pagado al vendedor y el transporte. En fin un primor de empresa dedicada al transporte de mercancías y que recibe quejas desde todos los frentes sin darle la más mínima importancia, mal futuro le auguro.
Jajajaaj Manuel... Buena pregunta. Pero a estos impresentables no les puedes preguntar. Busca responsables en quien te envío el paquete. Tendrás mas suerte ahí seguro.
Aqui ellos no te responden... Bueno ni en ningun lado, evita esta empresa a toda costa. Yo ke tengo puedts varias reclamaciones ya.
Siempre dicen lo mismo nonse encuentra en el domicilio cuando no es verdad, unos informales, si . No trabajen con ellos por favor
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
es con diferencia la peor empresa de trasporte ,nadie sabe donde esta el paquete pero ayer me llamaron para dejarmrlo en mi casa y luego me llaman que se le ha estropeado la furgoneta ,creo que tienen que tener la peor flota de vehiculos del planeta
Seur de dos hermanas son nefasto . Mentiroso Dicen qctu no estaba en casa para q tú vayas a la nave. Después de llamar a un 902. Cuidado con eso q te dejan en espera para luego venirte la multa. Pondré una reclamación a atención al cliente .
El de seur se lo deja a cualquiera con tal de soltarlo y no lo comunica al cliente. Pasan de todo. Van como locos
Son realmente los peores, empresa de transporte patética, yo jamás quiero que me hagan un reparto porque todo son problemas y eso si no te dicen que lo han entregado y es mentira
Es de las peores empresas en temas de reparto ponen ausencia y es mentira
Es verdad que lo hacen, para dejar constancia que hagan como correos, veras como no hay malos ni falsas verdades. Es la PEOR empresa de reparto que existe.
No es mentira, antes de hablar hay que informarse, el 98 % de las ausencias son reales, lo que pasa que el cliente casi nunca lo reconoce, hay que pensar que son unas fechas muy malas para éste sector, en todas las agencias de mensajería se incorporan mucho personal nuevo, y no todo el mundo sirve para este trabajo, están las empresas saturadas de mercancía y con falta de personal, no todo el que quiere trabajar sirve y no todo el que sirve quiere trabajar.
A mí me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad
Reparten los sábados?
Si quien envía solicita que se entregue en sábado lo hacen, si no, tendrás que esperar al lunes.
A mi me dicen que se han pasado por mi casa y yo no estaba . No es cierto yo estaba en casa pero si no funciona el portero automático yo no soy adivina ... No te llaman por teléfono para comprobarlo como hacen las demás empresas .
Los Sábados no reparten, ya tienes que esperar al Lunes
En una ocasión tenían que entregarme un paquete el jueves y lo hicieron en sábado.
Si el pedido no llega entre semana,¿va a llegar un sábado?. Vaya empresa de paquetería más informal. Es la que peor funciona, palabrita del niño Jesús.
Si se reparten los sabado de 8 a 2
No
Solo repartos especiales o recoger en central
Si pero es caro ese servicio
Por que me llegan los paquetes de Amazon, DHL, Correos Express, Gls, Mrw, etc, pero cuando lo trae Seur siempre hay problemas?
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Cuando una empresa de servicios quita el teléfono de contacto... Será mala señal?
Hola, Juan Carlos. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Y tan mala, hemos tenido que venir directamente a poner una hoja de reclamación porque no cojen el teléfono, ni te puedes poner en contacto con ellos.No hagáis pedido con SEUR
Pero ? que empresa puede trabajar con Seur ? Que horror ellos mismo están derribando a la empresa los he llamado desde todos los número encontrados sale una maquina terrible pero yo quiero hablar con un humano imposible
Para mi esta empresa es nefasta y no compro en las empresas que solo trabajan con ellos, creo que la van a hundir ellos mismos
Una vergüenza de empresa ..super informales y encima mentiroso...valla trabajadores que tiene la empresa.
Hola, Jessica. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
buenos días, Necesito una factura de un servicio que nos realizaron en Sevilla. Con fecha 04 de abril, se hizo un PAGO AL CONTADO de un envío a portes debido desde ETER COMUNICACIONES, S.L. (Córdoba) Nº EXPEDICIÓN 279176 del 01/04/2022
Llama al número de seur y solicita, por este medio no creo que te la pasen
Una vergüenza. Envían sms diciendo ausente, cuando no es cierto. El remate en la última entrega, llama el repartidor y dice que entregará en 10 munutos. Tras 7 días sigo esperando...
Hola, Carmela. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Son lamentables. Deberian desaparecer
Que barbaridad.. No se que pasa con la nueva distribuidora.. Somos una libreria AZETA y mercadeamos con una semana de retraso. Es Fair Street.distrito 41002. No auditado y no profesional
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
¿Habéis pensado en montar otra cosa? No sé una mercería, una gasolinera, un kiosco, cualquier cosa menos a lo que os dedicáis. Dejáis muchísimo que desear como empresa de transportes. Para hacer un recorrido de 20-25 minutos lleváis 7 días.
Hola, Pepa. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Es cierto , me ha pasado igual . Dicen han venido a las 16,20 y yo estaba en casa . Imposible contactar . No funciona nada.
Te habrá pasado no lo dudo pero si tienes que salir déjalo dicho a vecinos y familiares
Vaya tela les gusta ganar dinero pero sin hacer su trabajo que asco por diosesque no tiene ni una buena referencia esta empresa como pueden seguir funcionando
Pues la verdad yo no tengo ni he tenido que para seur
Incompetentes. Dicen que han estado intentando realizar la entrega cuando no es cierto. ESTAFADORES COBRAIS UN SERVICIO QUE NO CUMPLÍS
Resulta que dás un horario y vienen cuando no estás para poder poner que estabas ausente lo mejor es no trabajar con ellos a mí a nivel empresa me hacen perder clientes y por supuesto tiempo y dinero
Se supone que me han entregado mi pedido y hay un garabato por firma. Lidl no se hace cargo y Seur tampoco . Tengo que aguantarme y asumir la perdida????
Hola . As preguntado algún vecino por si tiene el paquete. Si figura como entregado . Puede ser un error suele pasar pero el paqueta debería de estar en las instalaciones de seur . Sigue reclamando . Tiene que aparecer . Por cierto de donde se supone la entrega?
Saben si no ha salido mi paquete en reparto, si se puede recoger en las instalaciones de SEUR?
Si tienes código de seguimiento puedes consultarlo en la web.
Lo de seur es de poca vergüenza. Ya una vez me perdieron una mesa y ahora dicen que han estado en mi casa y no es cierto. Jamás los usaría voluntariamente como empresa de reparto e insyo a amazon a que rompa con ellos.
Hay un poco de desorganizacion, es una pena por q una gran empresa, yo no he tenido ningún problema aún, espero mejore por el el bien de sus trabajadores y de la imagen de la empresa.
Cada vez que hay un Black Friday lo mismo, como vaya por SEUR zas! ni se pasan por casa. El repartidor que es un avispado pone "no estaba en casa" y a facturar. Y no ha sido la primera vez. Ya cuando compro por internet veo antes la mensajería.
Que fácil es hablar sin saber, ésto pasa en todas las agencias de mensajería siempre que hay alguna campaña, no es nada nuevo, todas las agencias de mensajería incorporan personal nuevo en estas campañas y, por falta de tiempo y por saturación, el programa pone automáticamente ciertas incidencias, si es verdad que la mayoría de las veces cuando el repartidor pone que el cliente está ausente, el cliente siempre lo niega diciendo, que estaba todo el día en casa y que nadie le ha llamado por teléfono, cuando se ha llamado incluso desde las oficinas para verificar si es correcto o no, incluso han llegado a reconocer algunos clientes que en ese momento habían ido a comprar el pan o estaban en el baño, y continúan con, pero sólo ha sido un momento, justo el momento en el que ha pasado el repartidor
Sabéis algún número gratuito de Seur y que sea para hablar con una persona y no una máquina?
Es una empresa basura, ni tienen teléfono, ni contestan, ni llegan los pedidos a casa...de vergüenza!!
Lo que dice Ignacio es lo más acertado. Sintiéndolo mucho la mejor manera de solucionar los problemas es acudir a la sede que está en el polígono la Isla y te resuelven cualquier incidencia. Lo del teléfono te va a costar
Mejor te llegas a la central, y en directo lo resuelves ( perderás menos tiempo)
Buenas noches. Totalmente de acuerdo. Son unos sinvergüenza que lo que hacen es reírse de la gente. Llevo esperando un paquete desde el día 7 de abril y aún no se nada. Me dijeron que hoy me lo entregaban y nada. Pesimos
Todo tiene areglo suele pasar en todas las enpresas de transporte No me gusta nombrarle
Hoy estáis abiertos??
No
Como una mas, me uno a vuestra parroquia. Cinco personas en casa desde las 14:10 y 15:00 no había nadie. Un caso para el Iker Jimenez, las personas se esfuman de sus casas cuando llegan los de Seur y sin embargo si son de amazon, vuelven... brujería
Así es y siempre una excusa...que la dirección, que el teléfono, vamos un desastre!!🤦
Sin duda alguna la peor empresa de reparto, después de muchísimas compras online es la única que no me trae el paquete, en el seguimiento pone incidencia al día siguiente en reparto pero nunca llega, siempre que pueda evitare elegir Seur.
Te acompaño en el sentimiento, todavía estoy esperando un paquete mío retenido en aduanas desde el 16 de enero y ni la hoja de reclamación hace nada. Pura vergüenza
No entiendo cómo grandes como Ikea trabajan con el pésimo servicio de Seur...desastre total...!!! Vais a pique como el Titanic ❌❌❌❌⏳
Paquete que emvien paquete que lo pierden solución hojas de reclamación y denuncia en oficina de consumo si todo lo hacemos veras como habrán un buen tirón de orejes o irán perdiendo clientes otra opción es recoger en tiendas del propio vendedor así pierden más embios esta empresa para que se responsabilice de los embios que se les manda pero cobrarlo bien que los cobran
No vuelvo a comprar un producto si la empresa de mensajería es Seur. La segunda vez que me pase devuelvo el producto a ver si aprenden.
Que te a pasado?
Lamentable el servicio en seur Sevilla. Hemos estado las 2 veces y encima nos dicen que la dirección estaba mal. llamamos y estaba bien incluso nos personamos en su oficina de José luis de casso en todo porq
La central se encuentra en la calle Torre los herberos sin número y está ubicado en el P.I. La Isla . En las sucursales de ciudad no te van a dar la solución. El problema es q han contratado a nuevos repartidores y no los enseñan y cuando van a su domicilio 2 veces su paquete se meten en el almacén de incidencias y si en 2 semanas no se localiza al propietario del paquete, para concertar una cita o que el propietario se pase por recogerán o un punto de entrega se deja allí en la nave hasta dos semanas y se vuelve a mandar al lugar de procedencia
Recibo muchos pedidos onlain de distinta empresas ¡¡¡ Sin problemas!!! Pero cuando es seur de repente hay todo tipos problemas vergonzoso e inrreponsables Dirección incorrecta Dire
Me ha pasado también, sospecho que no admiten algunos símbolos especiales
Son unos auténticos sinvergüenzas. No entiendo cómo está empresa sigue funcionando, porque no puedo decir ni trabajando. Hice un pedido por internet y si la empresa me dice que lo manda por seur ni de causalidad lo hago
Una empresa que ofrece un servicio de entrega puntual y falla más que la escopeta de una feria
Donde se encuentra mar egeo galería comercial N'1.local 8
Pol. Ind. Carretera de la Isla
Llevo 2 meses esperando mi paquete, dicen que lo han perdido, alguna solucion??
Reclamalo a quien se lo compraste y ellos se lo reclaman a Seur, existe un seguro para pérdidas y estos casos. Un saludo!
'Intento fallido de Entrega " me dice el móvil. NO ME HE MOVIDO DE CASA. Los llamo y dicen que no van a mi dirección. QUÉ? pero si conozco ya hasta al repartidor. Si quiero mi paquete, mueve el culo hasta Seur. ..manda cojones!
Son unos sinvergüenzas integrales. Se ganan el sueldo pero trabaja el cliente. La peor empresa de transportes de España y Portugal.
Yo suelo ir a recogerlo directamente
Ah, y muy asertiva y agradable la operadora...mucho, mucho...
Llevo esperando una entrega desde el 17 de diciembre, que me urge porque es, mercancía para poder prestar un servicio en mi negocio. Me hacen una entrega parcial y me dividen la entrega en 3, una el 17, otra el 19 y la tercera???
Lo mejor es hablar con la oficina
No tengo ni idea, pásate por la oficina central y pregunta... Y ponles una hoja de reclamación. A ver si empezamos a desmontar la fama inmerecida que tienen. Conozco muchas personas que han tenido muchos problemas con SEUR...
Lo mejor que puedes hacer es pasarte por la nave del Polígono La Isla
Para cagarse en to vuestros muertos, asi os quiebre la puta empresa, que supuestamente intentaron venir en dos ocasiones y no estaba.
No es una pregunta
Sois lo peor que puede existir en empresa de reparto, no teneis ningun tipo de formalidad
Y la pregunta?
Me confundí al escribirla de sitio
Eso no es una pregunta
Tienes toda la razón, pero ponlo en reseñas, que aquí no se va a enterar nadie
Pesimo servicio, me mandan un sms diciendo que la direccion es eerronea, pero amazon, telepiza y demas empresas si encuentran mi domicilio, servicio telefonico al cliente al mismo nivel que su profesionalidad, nulos
Ninguna queja. Recepción rápida y con aviso
Conocéis el famoso barrio de Sevilla las 3000 viviendas? Vale, supuestamente aquí tienen prohibido el reparto por la cantidad de supuestos robos sufridos. Pero los transportistas si entran para comprar cocaina. Para que veáis .
Yo vivo aqui en las 3000 y siempre me llama diciendo que viene y luego no aparece. Pero nacex si me lo trae y alguna más tb, excepto ellos. Tampoco me dicen de vernos en algún punto intermedio
Es que las cabezas se van...
Servicio pésimo. Me cuídare de no volver a comprar si el Envío es con SEUR. No pasan para hacer las entregas, no atienden el tlf a menos que marqués un 902 y CDO lo haces son unos maleducados. Se puede ser peor??
La verdad es que por la web de seguimiento funciona bien.
Empresa vergonzosa y muy poco profesional. Si yo pago mi cuota de Amazon Prime y el envío en 1 día, ¿Porque un cargador de portátil, que es necesario para mi trabajo, no ha llegado? Lo pedí el Viernes pasado, ya va para una semana...
Por la mañana me trajeron un paquete del corte inglés, me envían posteriormente un mensaje de que a las 16,05 se habían pasado y no había nadie o me he movido en el día de hoy en todo el día porque estaba esperando unos muebles no hay forma humana de hablar con ellos es lamentable y penosa esta empresa
La peor compañía del mercado, dicen que vienen y estas en casa nunca suena. Deben establecer un mecanismo de control a los mensajeros sin unos tramposos
Le deberia de llegar un mensaje de cuando le debe de llegar el envio, a mi por ejemplo me llego diciendo que de 10:00 a 11:00 me llegaba el paquete, y me llego a las 10:23, dentro de la franja horaria indicada, por eso le sugiero ke si no le llegue el mensaje con la hora de entrega ,pongase en xontacto con la empresa
Servicio pésimo, dicen que han estado en el domicilio y que estabas ausente, por dos veces , y ellos deciden que el paquete te lo van a dejar en una tienda para que así lo puedas recoger, y evidentemente eso es un favor que nos hacen. Servicio
Mentira, me digeron que vivia en zona negra o algo asi, y que por aqui no venian, que tenia que recogerlo yo
No contratéis esta empresa para realizar envios. Son lamentables, solo usan un buzon de voz que no te deja resolver las dudas hablando con una persona. Les da igual. Me han perdido el paquete 2 veces en 1 semana. Es de vergüenza.
Yo opino igual, dos veces que mis hijas han comprado algo por internec y lo han mandado por esta empresa, e tenido que coger el coche y desplazarme hasta poligono carretera la isla ( sevilla ), porque mi domicilio esta en una zona segun ellos, que no entran, pero sin embargo, cruzando de una acera a la otra, si lo llevan. Asi que cuando compramos algo por internec, tenemos que estar pendiente de que si solamente reparten el pedido con seur, anularlo directamente
Cómo saber cuando me llega y aque hora un pedido
Mirando por la web
llevo esperando el 9522229 mas de 4 dias.- El factor dice q paso por aqui el dia 3 a las 18:28, cosa q es mentira pues estaba en mi domicilio esperandolo.- En el mensaje decia de 16,15 a 17,17 las 16,28 es una hora mas tarde.-
Esto pasa muchas veced
Estoy esperando hace una semana un móvil, y llamo y llamo al teléfono y sólo sale el contestador, nadie me dice ni donde está mi paquete ni nada. Debería haber llegado el miércoles.
Inés Rodríguez, avenida de las ciencias número 28
Me indicas direccion y nombre del dedtinatario?
Que mal funciona SEUR. llevo cuatro dias esperando a q me traigan un paquete. Se pasan la bola unos a otros sin dar solucion
Si quieres el paquete tienes que ir a su central. No tienen verguenza. Te diran que la direccion es incompleta.
El pasado 26 de Agosto compre una bicicleta a la empresa SCOOTER, el nº del pedido es #447863, y me dijeron que me lo enviarían a través de Seur; y hoy ya es 15 de Septiembre, y aún no la he recibido. Me pueden decir algo sobre este asunto, gracias
Buenas tardes. Lo mejor es llamar y que te indiquen. Los pedidos sólo están en la nave un máximo de 10 días por lo que si llegó, ya lo habrán devuelto. Si no te saben decir nada llama al remitente y que te diga el día exacto que la mandó, muchas veces las compras las demoran y mandan más tarde y además que te diga el número de seguimiento que le dejó el repartidor en el previo que se da a la hora de recoger. Espero haberte ayudado. Un saludo.
Sabéis a que hora cierra los viernes en agosto?
Si a las 8 de la tarde
A las 20:00
Ola soy lurdes queria preguntar q si teneis algun buerto de lurdes montero vazquez
Llama por teléfono y da el número de pedido
Llevo toda la mañana esperando un pedido y ahora me dicen que han estado en casa y estaba ausente,totalmente falso,son unos impresentables.
Asuma usted ésto, llame a seur y vaya a recoger su paquete. Suelen hacer éstas cosas
Me habéis llamado 2 veces para preguntar la dirección para entregarme un paquete y todavía sigo esperando. No sé si es que no la apuntan bien o que no usan el Callejero, xq vamos puedo asegurar que existe...
Lo mejor es que no recibas nada por Seur y si recibes algo ve y recoge el paquete tu mismo
Que raro
Quizás sea una dirección compleja, a cualquiera le puede pasar. Nunca he tenido problemas de ese tipo y mi dirección no es fácil. Te recomiendo llamar a la central para que te lo solucionen.
Vergonzoso,tres llamadas y no cojen el número postal y lo repito y te dicen la máquina que cuando te lo sepas vuelvas a llamar esto lo hacéis para cobrar más dinero??
A mi me han pasado cosas parecidas. Yo fui a las oficinas físicas porque no me decían nada de mi paquete y allí si me lo resolvieron
K horario tiene SEUR? Buenos dias
Desde las 08:00 a las 20:30
En central de 8 de la mañana a 20:30
Seur, de lo peor en servicio. Te dicen una hora de entrega y vienen cuando les da la gana. No atienden el teléfono
Ni te avisan si van a pasar, ni cuando. Además si tienes prisa para recoger algún pedido te tienes que ir tu mismo a recoger el paquete, pero antes tienes que llamar para que te lo tengan en la nave
El mundo del transporte es dificil de comprender
Es verdad
Me pueden indicar vuestro numero que no sea un 902
No tienen ...jajajajajaja ....lo que hay que conseguir es que quiten esta empresa de los mapas. Total no sirven de nada y no nos harían perder el tiempo
Busca en no mas 900 y si que sale un fijo, la atención es igual de nafasta, pero al menos no te sale por un pico...
Pero con El numero de pedido puedes hacer por la wed UN seguimiento de pedidos
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.